пятница, 30 сентября 2011 г.

Что такое надёжная сеть?

Вернее будет сказать не сеть, а инфраструктура или даже управление IT процессами.

Вопреки распространённому заблуждению "надёжная сеть" - это не синоним 24x7x365. Обеспечить работу близкую к 24x7x365 часам стабильной работы в году можно, но это очень дорого и далеко не всегда оправданно (если вы, конечно, не датацентр, например). С другой стороны подход "ничего страшного, всё иногда ломается" тоже не кажется верным. Где же золотая середина?

"Надёжная сеть" - это сеть в которой любая проблема решается за конечное время.


- "Уважаемые коллеги, в связи с техническими неполадками доступа к интернет ресурсам не будет в течении 2-х часов."
- "Коллеги, внешняя телефонная сеть недоступна (т.е. в город звонить нельзя). Пользуйтесь сотовыми телефонами и другими средствами связи. На выяснение причин понадобится некоторое время. Дополнительная информация будет разослана в течении часа."
- "Коллеги, сервер совсем "упал". Восстановление данных их резервных копий займёт до четырёх часов."
- "Добрый день коллеги, через две недели (вторник, 11-го июня) в течении всего дня не будет работать электронная почта в связи с миграцией на новый сервер. Примите, пожалуйста, во внимание."


Вопрос: чем это отличается от .. ?
- "Вась, а вась, чё там с сеткой?"
- "А хз..."

Ответ.
1. Мониторинг ключевых узлов, серверов и служб.
2. Информирование пользователей.
3. Определённое конечное время затрачиваемое на работы по восстановлению.

Результат:
- спокойные коллеги занятые своими делами
- спокойный админ спокойно делающий свою работу

2 комментария:

flipback комментирует...

Вы правы, но не совсем. Исходя из теории и своих рассуждений, считаю, что надежность системы - это комплексное понятие. То о чем вы написали - это ожидаемое время восстановления . И совершенно правы, что этот параметр часто упускают из вида в погоне за временем работы на отказ. Но все же это одно слагаемое наравне с многими другими.

Вон комментирует...

Забыл про квалифицированных специалистов, грамотное руководство и надёжные оборудование и проводку. Как минимум. А ожидаемое время восстановления работоспособности штука да, неплохая и довольно нужная.